全国の金継ぎ職人と修理したい人を繋ぐマッチングサイト「つぐつぐ」は、2020年8月より約３年間運営してまいりましたが、2023年7月31日を持ちまして閉鎖する運びとなりました。
ご登録されているユーザーの皆様には既にメールにてご連絡させて頂きましたが、改めてご報告させて頂きます。
1. 金継ぎマッチングサイトの閉鎖に至った経緯
当サイトは「日本の伝統をもっと身近にし、職人さんとその作品や手法に興味を持つ方をつなぐ場として、全ての方が安心して気軽に参加・交流できること」を目指してオープンしました。
コロナ感染症の中、非対面サービスである当サイトは多くの職人様とお客様にご利用いただき、近年の金継ぎブームに少しは貢献できたかもしれませんが、最近は感染症の収束に伴い、金継ぎはより身近になり、全国各地に金継ぎをご依頼できる職人様やお店が増えました。
このような状況の中、当サイトを介することで、ユーザーの皆様には郵送とクレジットカード決済という少ない選択肢を強いてしまっていること、また運営のために手数料を頂戴せざるをえないことなどに、心苦しさを感じておりました。
金継ぎの認知度が向上したこれからは、金継ぎをご依頼されたいお客様には、当サイトで出会った職人様やお近くの職人様に、直接自由に金継ぎをご依頼しお取引いただく方が良いのではと考えるようになりました。
2. 金継ぎマッチングサイト閉鎖までの今後の予定
- 全ての会員様
2023年6月より、当サイトを通してユーザー様と金継ぎ職人様との新たなお取引（見積もり相談）ができなくなっております。 - お取引中の会員様
7月31日までに金継ぎ修理が完成しない場合も、金継ぎ職人様は最後まで修理のご対応をされますので、ご安心くださいませ。
7月31日まで当サイト内のチャットによるご連絡が可能ですが、サイト閉鎖後は、サイトを通しての連絡や決済ができなくなります。
サイト閉鎖前であっても、早めに金継ぎ職人様と直接のご連絡を開始いただき、その後も直接ご連絡をとっていただきますよう、お願い申し上げます。 - 金継ぎ職人様
すでにご案内させていただきましたが、7月31日をもって当サイトの情報が消えてしまうため、お取引中の会員様と直接ご連絡いただき、修理のご継続をお願いいたします。
3. 最後に
2020年に一人で会社を立ち上げ、たくさんの職人様・会員様のお力添えのもと当サイトを運営してきましたが、ご愛顧・ご協力をいただいたにも関わらず、サイトの継続を終了する運びになりましたこと、誠に申し訳なく思っております。
金継ぎ業界では初めての「マッチングプラットフォーム」という革新的なサービスの提供を応援してくださった職人の皆様、そして当サイトを通じてお取引をされ大切な器を再び使えるようになり喜びのお言葉をくださったユーザーの皆様、本当に感謝しております。
今後は、「株式会社つぐつぐ」として皆様に金継ぎを身近に感じて頂き、日本の美しい伝統工芸を未来に・世界に繋げるために「金継ぎ修理・金継ぎ教室・ワークショップ」等で貢献してまいります。
皆様にとって大切な器が割れてしまった時に「金継ぎ」という選択肢が身近にあり、一つでも多くの器が皆様の新しいお気に入りとなって、再び生活を豊かにしていかれることを願っております。
当サイトにご協力くださった職人様は安心できる方ばかりですので、今後もぜひ直接ご依頼・お取引していただければと考えております。
ご不明点、ご不安な事がございましたら、下記のサポートデスクまでご連絡くださいませ。
運営会社である当社が最後までサポートさせて頂きます。
ご安心下さいませ。
◆お問合せ◆
金継ぎプラットフォーム「つぐつぐ」 サポートデスク
（「株式会社つぐつぐ」が運営）
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